A integração de aplicações permite o compartilhamento de informações dentro da mesma organização ou com parceiros. Isto gera vantagem competitiva. A maior parte das organizações utilizam vários tipos e "gerações'' de sistemas desenvolvidos ao longos dos anos. Mainframes, servidores Unix, servidores NT e outros constituem a básica tecnológica para a maioria das corporações.
A demanda inicial das empresas é compartilhar os dados e processos sem precisar fazer grandes mudanças nas aplicações ou nas estruturas de dados. Apenas, procura-se com EAI, um método de acoplar os sistemas. Esta integração pode ser tanto funcional, quanto viável economicamente, trazendo lucros e vantagem competitiva para as corporações.
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